Gesprächsführung sicher und kompetent -für pädagogische Mitarbeiter*innen

Wie sage ich Eltern auf einfühlsame Weise, dass es Schwierigkeiten mit ihrem Kind gibt?
Wie gelingt es, wertschätzend und konstruktiv mit Kritik und Widerstand umzugehen?

Inhalt:

· Eigene Haltung in konfliktreichen Gesprächen
· Refraiming: Konflikte umdeuten, Positiven Rahmen finden
· Umgang mit Widerständen und Grenzen
· Lösungsorientierte Sichtweise
· praktische Einheiten, Übungen in der Kleingruppe
· ggf. Fallbeispiele

Ziel des Tagesseminars ist es, individuelle Lösungen zu mitgebrachten Fallbeispielen zu sammeln und die eigene Gesprächsführung in Konfliktsituationen zu stärken.